EXPERTIX s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.expertix.lu soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous collectons votre adresse e-mail, numéro de téléphone et votre nom lors de l'utilisation du chat. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, les communications).
Par quel moyen
Lorsque vous utilisez le chat, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessous :
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Fournir et exploiter les services;
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Pour être en mesure de contacter nos visiteurs;
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Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;
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Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Stockage
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Nos moyens de communication
Nous pouvons vous contacter pour vous informer, pour résoudre des problèmes, pour résoudre un litige, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone.
Liste de diffusion
Expertix ne revend pas vos données collectées.
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Offrir une bonne expérience à vos visiteurs et clients.
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Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plate-forme Wix.
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Assurer que leur plate-forme est sécurisée et sûre à utiliser.
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Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.